Ochrana osobných údajov

👤Prevádzkovateľ

Ing. Angelika Samašová, Lučenec, Slovensko
E-mail: angelikasamasova@gmail.com · Telefón: +421 911 909 391

Táto stránka je moje osobné portfólio. Osobné údaje spracúvam ako fyzická osoba v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

💬Chat s Mini-Angelikou

Na stránke je chatbot, ktorý odpovedá v mojom mene. Pri jeho používaní spracúvam:

• Obsah konverzácie – správy, ktoré napíšete, a odpovede bota. Ukladajú sa, aby som si konverzáciu mohla prečítať, prípadne sa do nej pripojiť naživo a odpovedať vám osobne.
• Kontaktné údaje – e-mail alebo telefón, len ak ich v chate dobrovoľne zanecháte. Používam ich výhradne na to, aby som sa vám ozvala späť.
• Technický identifikátor relácie – náhodný kód, ktorý drží konverzáciu pokope. Nie je spojený s vašou osobou a zanikne zatvorením stránky.
• Automatické zhrnutie – po skončení konverzácie vytvorí AI krátke zhrnutie, ktoré mi príde e-mailom a uloží sa ku konverzácii.

Právny základ: začatím konverzácie a zanechaním kontaktu vyjadrujete súhlas so spracovaním na tento účel (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Ochrana chatu pred zneužitím (limit správ, možnosť zablokovať konverzáciu) je mojím oprávneným záujmom (čl. 6 ods. 1 písm. f).

Doba uchovávania: konverzácie a kontakty uchovávam najviac 12 mesiacov od poslednej správy, potom ich vymažem. Na požiadanie ich vymažem skôr.

Do chatu prosím nepíšte citlivé údaje (napr. o zdraví, rodné číslo, údaje o platobných kartách).

🔧Kto údaje technicky spracúva

Stránka a chat bežia na službách týchto poskytovateľov, ktorí údaje spracúvajú podľa mojich pokynov ako sprostredkovatelia:

• Vercel Inc. – hosting stránky a serverových funkcií chatu (bežné technické záznamy o prístupe, napr. IP adresa).
• Supabase Inc. – databáza, v ktorej sú uložené konverzácie a kontakty.
• OpenRouter Inc. – sprostredkovanie jazykového modelu (Google Gemini), ktorý generuje odpovede bota. Správy z chatu sa mu odosielajú na spracovanie; nepoužívajú sa na tréning modelu.
• Resend Inc. – odosielanie e-mailových upozornení mne (nová konverzácia, žiadosť o živého človeka, zanechaný kontakt, zhrnutie).

Títo poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami EÚ, prípadne účasťou poskytovateľa v rámci EU-US Data Privacy Framework.

🍪Cookies a meranie návštevnosti

Stránka nepoužíva cookies ani iné identifikátory ukladané vo vašom prehliadači a nepoužíva analytické nástroje tretích strán (Google Analytics a podobne). Písma sa načítavajú priamo z tejto stránky, nie zo serverov Google. Preto tu nenájdete cookie lištu – nie je potrebná.

Používanie interaktívnych ukážok na stránke (napr. kliknutie v ukážke CRM alebo otvorenie chatu) si zaznamenávam do vlastnej databázy, aby som vedela, ktoré ukážky návštevníkov zaujímajú. Zaznamenáva sa len názov udalosti, čas a náhodný identifikátor relácie, ktorý zanikne zatvorením stránky. Bez cookies, bez IP adresy a bez identifikácie osoby – nejde o osobné údaje.

⚖️Vaše práva

Kedykoľvek máte právo:

• požiadať o prístup k údajom, ktoré o vás mám, a o ich kópiu,
• požiadať o opravu alebo vymazanie údajov (vrátane celej konverzácie z chatu),
• požiadať o obmedzenie spracovania alebo namietať proti nemu,
• odvolať súhlas – bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Stačí napísať na angelikasamasova@gmail.com. Odpoviem najneskôr do 30 dní.